Когда жители Черниговщины получат квитанции за электроэнергию, в ПАО «Черниговоблэнерго» сказать не могут и сегодня. Из-за внутреннего конфликта в компании, который тянется уже давно, но перешел в активную стадию месяца три назад, накапливается множество проблем. Несмотря на это, акционеры энергокомпании не обращают внимания ни на ситуацию, ни на обращения руководства области, ни на обращения депутатов областного совета и не предпринимают каких-либо видимых шагов для решения проблемы.
Из письма в редакцию:
«Уважаемая редакция, обращаюсь к вам, потому что вы, надеюсь, сможете помочь жителям Чернигова. Вот уже второй месяц я, да и мои соседи не получают платежных квитанций за электроэнергию. Выяснить что-то по телефону практически невозможно. Каждая семья при нынешних ценах как-то планирует свой семейный бюджет, и мы боимся, что со временем нам придут платежки с заоблачными суммами. Очень прошу вас осветить этот вопрос в ваших материалах».
Конфликт в «Черниговоблэнерго» набирает обороты
За разъяснением ситуации мы обратились в пресс-службу ПАО «Черниговоблэнерго». По заявлению руководителя пресс-службы предприятия Виктории Гончаровой, конфликтная ситуация в ПАО «Черниговоблэнерго» не урегулирована и счетов на оплату за электроэнергию жителям города и области ожидать не стоит. Даже обращение сессии Черниговского областного совета и главы Черниговской ОГА не повлияли на позицию акционеров в вопросе урегулирования конфликта.
По информации пресс-службы компании, конфликт в руководящем органе ПАО «Черниговоблэнерго» заложен Уставом Общества, в соответствии с положениями которого, все решения правления должны быть согласованы одновременнопредседателем правления и финансовым директором, которые представляют интересы разных акционеров. Особенно остро конфликт интересов стал ощутимым с января 2016 года. Его последствия, отразились на трудовом коллективе предприятия: блокирование финансовым директором решений о повышении должностных окладов, тарифных ставок оперативно-техническому персоналу Черниговских городских электросетей, который имеет наибольшее производственное нагрузки, обеспечивая бесперебойное энергоснабжение потребителей областного центра. Возникают проблемы в обеспечении предприятия ГСМ, комплектующими и материалами, необходимыми для ремонта. Не проведение оплат картриджей для принтеров и бумаги для распечатывания счетов за электроэнергию – одна из составляющих конфликта.Напомним, что 29 марта, после того, как жители области не получили счета за февраль и информация о конфликте вышла за пределы ПАО «Черниговоблэнерго», депутаты Черниговского облсовета поддержали обращение первого заместителя председателя Черниговского областного совета Валентина Мельничука к акционерам энергокомпании по решению сложившейся ситуации. В частности, в обращении говорилось о том, что: «Ведение хозяйственной деятельности предприятия, а именно обновление электрооборудования, капитальный ремонт и техническое обслуживание электрических сетей, комплектование аварийного запаса ТМЦ блокируется действиями Руслана Стройного, финансового директора ОАО «Черниговоблэнерго». Такая ситуация ставит под угрозу обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей области и может привести к несчастным случаям из-за выхода из строя электрооборудования. Ситуация с остановкой оплаты даже за расходные материалы для оргтехники привела к тому, что в текущем месяце не были выданы квитанции на оплату за потребленную электроэнергию для населения и юридических лиц. Отсутствие поступлений средств от потребителей грозит полной остановке поставок электроэнергии в области».
30 марта к акционерам ПАО «Черниговоблэнерго» обратился глава Черниговской ОГА Валерий Кулич, который просил принять неотложные меры для решения сложной ситуации, которая имеет место в руководстве энергоснабжающего предприятия. В письме шла речь и о том, что в случае, если ситуация в руководстве ОАО "Черниговоблэнерго" не будет урегулирована в ближайшее время, глава Черниговской ОГА будет вынужден обращаться к Президенту Украины и Кабинету Министров Украины для решения данного вопроса с целью обеспечения безопасности и благосостояния жителей Черниговской области.
В коллективе ПАО «Черниговоблэнерго» также обеспокоены ситуацией, сложившейся на предприятии. Конфликтная ситуация обсуждалась на собраниях трудовых коллективов. Сотрудники предприятия заявляли, что блокирование оплат счетов финансовым директором сказывается на работе компании, влияет на проведение капитальных ремонтов и устранение аварийных повреждений. В случае не разрешения конфликта, сотрудники предприятия оставляют за собой право обращаться к акционерам ПАО «Черниговоблэнерго» и народным депутатам от Черниговской области.
Как заплатить за электроэнергию
Руководитель пресс-службы компании Виктория Гончарова считает, что жалобы абонентов вполне обоснованы и от лица компании приносит извинения бытовым потребителям электроэнергии, которые два месяца не получают квитанции. В то же время она уверена, что в интересах абонентов своевременно оплачивать стоимость потребленной электроэнергии и не накапливать задолженности.
Оплатить счета можно несколькими способами:
– Потребитель может осуществлять оплату за электроэнергию через учреждения ПриватБанка, Поликомбанка илиОщадбанка. По номеру лицевого счета, который указан на квитанции, оператор в кассе банка может увидеть сумму задолженности абонента в электронном виде и провести соответствующий платеж;
– оплату можно провести с помощью сервиса онлайн платежей Приват24 – сумма задолженности абонента указана в соответствующем окне программы;
– также возможна оплата в терминалах самообслуживания ПриватБанка – сумма к оплате будет видна на экране терминала;
– в абонентском отделе по проспекту Победы,126 еще есть возможность распечатать счета за электроэнергию. При личном обращении абонента счет распечатают прямо в его присутствии;
– бытовые потребители электроэнергии могут узнать сумму задолженности за использованную электрическую энергию, позвонив в колл-центр ПАО «Черниговоблэнерго» по номеру 0-800-210-310 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины). После прослушивания голосового меню для связи с оператором необходимо или нажать соответствующую кнопку телефона в тоновом режиме или дождаться соединения после окончания озвучивания меню. Связавшись с оператором необходимо будет назвать номер лицевого счета, фамилию, имя, отчество и адрес лица, на которого заключен договор на поставку электроэнергии. Работники колл-центра предоставят всю необходимую для оплаты информацию. служба работает круглосуточно;
– указав вышеназванную информацию в электронном письме в колл-центр компании на адрес: call-center@energy.cn.ua.
Игорь Грищенко http://www.gorod.cn.ua
