«С 1 января каждый украинец сможет вернуть лекарства в аптеки. Когда аптека получит возвращенные лекарства, она должна проверить, чтобы они не были использованы, чтобы не была повреждена упаковка. Тогда это не несет никакой угрозы и лекарства могут быть возвращены, - отметила и.о. министра здравоохранения Украины Ульяна Супрун на встрече с журналистами в Киеве»
- в конце декабря прошлого года такое сообщение со ссылкой на «Укринформ» постили в Интернете все новостные ресурсы, телеканалы пересказывали его в своих эфирах, а газеты печатали заметки. Люди читали, слушали и уже паковали узелки с лекарствами, которые не пригодились, чтобы сдать их в аптеки. Но оказалось, не все так просто... Возвращению подлежат только некачественные препараты, а что они такие - еще нужно доказать.
В законодательстве не появилось ничего принципиально нового. Просто в закон «О защите прав потребителей» внесли некоторые изменения. В пункт, где указано, что любой некачественный товар можно вернуть, добавили лекарственные препараты, чего раньше не было, — объясняет начальник Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками в Черниговской области Светлана Соколова. — Если же лекарственный препарат надлежащего качества, возврату он не подлежит!
- Как же потребитель может определить, качественные лекарства ему продали в аптеке или нет?
- Если человек постоянно принимает какой-то препарат, он ждет конкретного действия за определенный срок. Если лекарство действует не так, как обычно, повлекло у потребителя непрописанные в инструкции побочные явления, не действует вообще или же потребитель заметил, что с упаковкой что-то не в порядке, в его качестве можно засомневаться.
- Что нужно делать, чтобы вернуть такие лекарства в аптеку?
- Во-первых, у потребителя обязательно должен быть расчетный документ - чек (каждая аптека обязана выдавать чеки согласно лицензионным условиям). Доказательством неподобающего качества препарата является распоряжение о его запрете, обнародованное на сайте Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками, или лабораторный вывод. Как его получить? Прийти в нашу службу и написать жалобу, в которой будут отмечены все несоответствия, замеченные потребителем во время приема препарата. Такая жалоба является основанием для начала проведения процедуры внеплановой проверки у субъекта ведения хозяйства. На основе этой жалобы и согласования от Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками мы изымаем остатки лекарственного средства, если оно есть в аптеке, и отправляем его на лабораторный анализ. От потребителей лекарства на анализ не принимаются - производители прописывают в инструкциях условия хранения каждого конкретного препарата, потребитель же подтвердить соблюдение этих условий не может. Вывод лаборатории и является документом, который поможет потребителю вернуть некачественный препарат в аптеку.
- В наших аптеках часто встречаются некачественные препараты?
- 29 ноября 2017года Всемирная организация здравоохранения обнародовала интересную статистику. Специалисты проводили исследование лекарственных средств в развивающихся странах. Отобрали 50 тысяч образцов продукции из 88 стран, сделали их анализ и обнаружили, что в странах с низким и средним уровнем доходов (а Украина как раз в этой категории) один из десяти образцов, то есть 10%, оказывается подделкой или не отвечает стандартам качества. В лучшем случае такая продукция просто не действует... Смарта по декабрь прошлого года (до марта в Украине действовал мораторий на проверки аптек. - Авт.) мы отобрали на анализ 111 лекарственных средств - во время проверок изымали те, которые раньше были запрещены или просто вызывали сомнения. Направили эти образцы на лабораторный анализ и обнаружили 13 препаратов неподобающего качества, фальсификатов среди них не было. Все эти средства были запрещены и возвращены поставщикам. Такая работа обязательно должна проводиться!
К сожалению, сейчас лаборатория Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками в Черниговской области законсервирована, хотя с такими законодательными нововведениями она ой как нужна.
— Мы обратились к местной власти, чтобы она помогла возобновить работу лаборатории, — говорит Светлана Соколова. - А пока все образцы отправляем на анализ в лабораторию Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками в Киевской области, поэтому работа в любом случае не прекращается.
Кстати, на обращение лекарственных средств в стране может повлиять не только Гослекслужба, но и каждый потребитель.
- Когда препарат пускают в оборот, к нему прилагается специальное регистрационное удостоверение, однако, если будет много сообщений о его недейственности или же побочных действиях, препарат можно вернуть. Специальные карты сообщений о побочной реакции или отсутствии э<ффекта любого лекар-ственного средства должны подавать медицинские работники. Если у вас возникло подозрение относительно каких-то лекарств, вы сообщаете об этом врачу, который их назначил, и он заполняет эту карту сообщений. Может это сделать и сам потребитель или его представитель. На сайте Гослек-службы, а также на сайте Государственного предприятия «Государственный экспертный центр Минздрава» есть специальная форма - электронное обращение. Оно также может стать началом проверки эффективности препарата.
Итак, подытоживая все вышесказанное, констатируем: вернуть в аптеку лекарства, которые вам просто не пригодились, все-таки нельзя. То ли Ульяна Супрун неправильно донесла информацию, то ли журналисты просто вырвали фразу из контекста, кто знает, но в массы пошла дезинформация.
— Вообще, человек должен покупать только самые необходимые лекарства, которые ему точно понадобятся. Не вижу смысла набирать их много, - говорит Светлана Соколова. — Дефицита препаратов сейчас нет, зато есть другая проблема - утилизация. К сожалению, неиспользованные препараты, у которых закончился срок пригодности, наши потребители выбрасывают куда заблагорассудится. Тут есть большой законодательный пробел. В Польше, например, в аптеках стоят специальные приемники, в которых потребитель может оставить просроченные или испорченные лекарства, в Украине же такой возможности у людей нет. Поэтому единственный совет - тщательно запаковывать и выбрасывать лекарства только в мусорки, потому что часто и те же антибиотики, и обезболивающие попадают в землю или воду, а потом мы потребляем продукты, выращенные на этой земле, и пьем загрязненную химикатами воду. В будущем это может повлиять на наш геном. Немногие об этом задумываются, а стоило бы запомнить: безопасных лекарств нет! Еще Парацельс говорил: «Все является ядом и все является лекарством. И только доза делает лекарство ядом, а яд— лекарством». Поэтому и к их употреблению нужно подходить взвешенно.
Лучше всего перед приемом любого препарата консультироваться с врачом относительно дозы и способа применения, а также с провизором или фармацевтом аптечного заведения, которые должны предоставить полную информацию о лекарственном средстве. Так будет лучше и для вашего организма, и для кошелька!
Екатерина Дроздова, «Гарт» №6 (2914) от 7 февраля 2019
